Términos y condiciones

Última actualización: September 16, 2024

1. Introducción

Bienvenido a ChatsCommerce, un servicio proporcionado por Eleva Labs, Costa Rica. Al acceder o utilizar nuestros servicios de chatbot impulsados por IA ("Servicio"), aceptás cumplir y quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Por favor leé estos Términos cuidadosamente antes de usar el Servicio.

2. Definiciones

"Servicio" se refiere al chatbot impulsado por IA y herramientas relacionadas proporcionadas por ChatsCommerce.
"Usuario" se refiere a cualquier individuo o entidad que accede o utiliza el Servicio.
"Contenido" se refiere a cualquier texto, dato u otro material generado o procesado por el Servicio.

3. Uso del Servicio

Debés tener al menos 18 años para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declarás y garantizás que cumplís con este requisito de edad. Aceptás usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos.

4. Almacenamiento de datos y privacidad

Nos tomamos tu privacidad en serio. Cualquier dato procesado a través del Servicio se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos. Al usar el Servicio, consentís la recopilación y uso de tus datos como se describe en nuestra Política de Privacidad.

5. Servicios de terceros

Nuestro Servicio puede integrarse con plataformas y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas o contenido de estos terceros. Tu uso de servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y condiciones.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio, incluyendo pero no limitado a software, algoritmos, diseños y documentación, son propiedad de Eleva Labs. No podés copiar, modificar, distribuir ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Eleva Labs no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o en conexión con tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que pagaste por el Servicio en los doce meses anteriores al reclamo.

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo si incumplís estos Términos. Al terminar, tu derecho de usar el Servicio cesará inmediatamente.

9. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios significativos a través del Servicio o por otros medios. Tu uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa que surja bajo o en conexión con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Costa Rica.

11. Información de contacto

Si tenés alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contactanos en support@chatscommerce.com.