Política de privacidad
Última actualización: September 16, 2024
1. Introducción
Eleva Labs ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera ChatsCommerce. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizás nuestro Servicio. Por favor leé esta Política de Privacidad cuidadosamente.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información que proporcionás: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje o contenido que enviés a través de nuestro Servicio.
- Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y patrones de uso.
- Información de terceros: Datos de plataformas y servicios integrados que conectás a ChatsCommerce.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
- Personalizar tu experiencia y entregar contenido relevante
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviarte avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
- Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
4. Almacenamiento y seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal. Tus datos se almacenan en servidores seguros y usamos encriptación para proteger datos sensibles en tránsito y en reposo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Compartir datos y servicios de terceros
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos asisten en operar el Servicio, conducir nuestro negocio o atender a nuestros usuarios. Estas partes están obligadas a mantener tu información confidencial.
6. Tus derechos y opciones
Tenés derecho a:
- Acceder, actualizar o eliminar tu información personal
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactanos en support@chatscommerce.com.
7. Privacidad de menores
Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la nueva Política de Privacidad.
9. Contacto
Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contactanos en support@chatscommerce.com.